【常见问题】短信群发常见问题

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发表于 2010-04-27 和 14:25:45 | 作者: 安卓小编

问：移动、联通和小灵通的号码都可以一起发送吗？
答：可以。短信群发用户是可以向移动、联通、小灵通的手机用户同时进行发送，当信息到达我们服务器时，我们服务器将会分切到相应通道进行信息发送。
问：输入网址却显示无法正常登录，原因是什么？
答：首先检查用户的网络是否畅通；第二，用户的IE浏览器没有按要求设置, 用户必须进行如下设置。打开Internet浏览器——工具——Internet选项——隐私——高级——选择“覆盖自动cooki”
问：发送对象用户为什么会有的收到我发的短信了，有的却没有收到啊？
答：用户在操作短信宝时可能一次性发送短信量过大造成网络堵塞，这时候可能出现用户接收延迟的问题，如果用户所处的地区信号不好也会出现此类问题；发现此现象后，用户须第一时间联系公司客服人员。
问：群发短信的字数有限制吗？
答：有的。发送移动联通手机号为每条信息为70个字；小灵通每条信息58个字。发送短信内容字数限制是信息产业部规定，是移动通信行业的行业标准；
问：如果我发短信时对方手机关机，能收到短信吗？
答：对方用户的手机需要在信息发出的24小时内开机，即可正常接收短信。
问：为什么晚上不能群发短信？
答：根据有关管理规定，避免骚扰短信，平台作了限制，在晚上22：00~次日早上8:00时间段内，平台不再往客户发送短信，在此期间的发送的短信，会在次日早上8：00后再发送出去。
问：在发短信时提示“超过发送数量限制，短信已保存到草稿箱? (2010-01-06)
答：子帐号发送的短信数超过，管理员给子帐号限定的条数；解决方法：与管理员联系，解除或者重新设定发送条数。
问：在发送短信时，提示”有敏感”短信？
答：用户发送的内容中含有平台限制发送的关健敏感字而禁止发送，请与我司客服人员联系，把敏感关键字找出来，修改后再重新发送。