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又到一年的最后一个月，短信的黄金月了。12月的短信犹如城市的交通一样，随处可见的拥堵。虽然短信公司就像市政一样不停的扩展通道，但是依然缓解不了这种堵塞的情况。

    每当这个时候短信公司的电话就会响不停，为什么我的短信还没有收到啊，延时？要延时多久啊，能不能快一点啊？我们领导很急啊！短信公司的客服人员也只能面带微笑而无奈的重复着说了N次的话。我们可以理解客户的心理，所以每当电话响起的时候也希望客户可以理解我们的想法。我们比客户更急，更希望一发就收到，但是这是明显不可能的。短信也是网络情况下的一种产品，有太多不确定因素了，不是人为可以控制的。每个短信公司都希望客户发出的短信一发就全部收到，没有关键字的限制没有高峰期的烦恼。理想是美好的，可是我们却要活在现实中。

  当这些高峰期来了我们应该怎样才能更好的服务我们的客户呢。那么我们就要学习一下交通的措施，我们无法改变拥堵的情况，可是我们可以改变一下我们下班的时间啊。我们可以错峰发信息，如果当天一定要发出去的话可以早上九点的时候发，这个时候发信息的人比较少，通道就不会那么堵也不会影响工作。节日祝福信息尤其是春节的祝福我们不一定非要在年三十那天发过去，那天手机对手机发信息都不一定能收到，我们可以放在初五啊，给客户拜年而且那个时候客户收到的信息也没那么多，可以花更多的心思感受我们的祝福之情！